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Política de Privacidade

A Lefeu valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

Ao acessar e utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas neste documento.

 

 

1. Quem somos

A presente Política de Privacidade aplica-se à Lefeu, inscrita no CNPJ sob nº 60.207.397/0001-19, doravante denominada “Lefeu”, “nós” ou “nosso”.

 

 

2. Dados coletados

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, bem como dados coletados automaticamente durante a navegação.

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Ao realizar uma compra ou cadastro, poderão ser coletados:

  • Nome completo

  • CPF

  • Endereço de e-mail

  • Endereço residencial

  • Telefone

  • Dados de pagamento

Importante: os dados de pagamento são processados por instituições financeiras parceiras, por meio de tecnologia segura e criptografada. A Lefeu não armazena dados completos de cartão de crédito.

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, podemos coletar:

  • Endereço IP

  • Dados de geolocalização aproximada

  • Tipo de dispositivo e navegador

  • Páginas acessadas e tempo de navegação

  • Produtos visualizados

 

 

3. Finalidade do tratamento de dados

Os dados pessoais são utilizados para:

  • Processar e concluir pedidos

  • Realizar entregas

  • Enviar comunicações sobre compras

  • Oferecer suporte ao cliente

  • Personalizar a experiência de navegação

  • Enviar ofertas, promoções e novidades (quando autorizado)

  • Melhorar nossos produtos, serviços e funcionalidades

 

 

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Armazenar preferências do usuário

  • Melhorar a experiência de navegação

  • Realizar análises de desempenho e comportamento

Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador.

 

 

5. Compartilhamento de dados

A Lefeu não vende nem aluga dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Instituições financeiras (processamento de pagamento)

  • Empresas de logística e transportadoras

  • Fornecedores de tecnologia e plataformas digitais

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todo compartilhamento é realizado com parceiros que adotam padrões adequados de proteção de dados.

 

 

6. Redes sociais

Ao interagir com a Lefeu por meio de redes sociais (como Instagram, WhatsApp, entre outras), seus dados poderão ser utilizados para:

  • Atendimento ao cliente

  • Comunicação e marketing

O usuário pode solicitar o descadastramento a qualquer momento.

 

 

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra:

  • Acessos não autorizados

  • Vazamentos

  • Alterações indevidas

Além disso, restringimos o acesso interno aos dados apenas a profissionais autorizados e treinados.

 

 

8. Direitos do titular de dados

Nos termos da LGPD, você possui o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados

  • Acessar seus dados

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar anonimização ou exclusão

  • Revogar consentimento

  • Solicitar portabilidade

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:

 

 

9. Retenção de dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Execução de contratos

  • Atendimento de interesses legítimos da Lefeu

 

 

10. Alterações desta Política

A Lefeu poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

 

 

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:

E-mail: [email protected]

 

 

12. Aviso importante de segurança

A Lefeu não solicita dados sensíveis, como senha ou código de segurança do cartão, por telefone, e-mail ou redes sociais.

Em caso de suspeita, entre em contato imediatamente com nossos canais oficiais.